ERP系統(tǒng)項目一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它涉及到企業(yè)人力資源、營銷管理、生產(chǎn)運維、后勤**、財務(wù)管理與成本管理。系統(tǒng)項目實施過程不僅僅涉及到IT技術(shù)，而且涉及到統(tǒng)籌學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等多種學(xué)科。ERP項目實施需要一個良好和諧的企業(yè)文化背景、需要一個至上而下，富有團結(jié)協(xié)作、具有責(zé)任心、善于接受新事物，新理念、執(zhí)行力很強的團隊。
實施是為了讓企業(yè)管理運作透明清晰化、數(shù)據(jù)化，使企業(yè)管理由原來混沌化變?yōu)榍逦筛行宰優(yōu)槔砟�，為企業(yè)的各個部門績效考核提供數(shù)據(jù)依據(jù)，為企業(yè)決策者提供幫助。
例如，企業(yè)的采購物料成本從年初到年末變化是否與市場變化相符，采購成本的控制是否符合預(yù)期目標(biāo)；銷售費用與銷售業(yè)績是否匹配；庫存成本升高是由于物料計劃不合理造成重復(fù)采購，還是由于太多產(chǎn)品設(shè)計變更造成庫存物料無法使用等等。
ERP項目的實施不是企業(yè)某一個部門的事項，而需要企業(yè)相關(guān)的各個部門分工合作按質(zhì)按量完成各自的工作任務(wù)，需要著眼于企業(yè)全體的利益，犧牲個人或部門利益。在實施過程中，只要有一個部門出現(xiàn)不配合，就會影響到整個項目實施的效果。如，工程部或開發(fā)部的物料清單不正確，會造成物料需求計劃的需用物料錯誤，從而導(dǎo)致采購物料錯誤，出現(xiàn)生產(chǎn)用料錯誤，較終出現(xiàn)品質(zhì)異常；倉庫不按規(guī)章要求及時在系統(tǒng)時處理物料的進出，那系會導(dǎo)致系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù)失真，可能導(dǎo)致物料需計劃中用量的錯誤；采購價格的不正確可能會導(dǎo)致對供應(yīng)商貨款的多付與少付等等。很多企業(yè)ERP的項目的失敗，是因為企業(yè)內(nèi)部的各個部門象一盤散沙，各個部門各自為政，缺乏責(zé)任心、執(zhí)行力差，使項目的實施計劃與相關(guān)決策得不到落實；一些部門或人害怕ERP系統(tǒng)實施成功（數(shù)據(jù)透明化）威脅到自身的利益，從而人為制造各種困難，設(shè)置各種障礙，抵觸ERP系統(tǒng)的實施。在這種狀況，就需要企業(yè)的實施團隊進行廣泛的宣傳與動員，曉之以理，動之以情。企業(yè)決策者對于頑固不化者，不能適應(yīng)企業(yè)變革者要善于淘汰。
ERP是企業(yè)管理的全新理念，實施預(yù)示著企業(yè)管理的變革，意味著打破舊的管理機制，需要建立新管理理念與管理體系。新的管理理念與管理體系是建立在現(xiàn)有的管理機制之上。因此，在現(xiàn)有的管理體系與企業(yè)文化背景下，必須要有一個善于學(xué)習(xí)與接受新事物、分工與協(xié)作、團結(jié)而富有執(zhí)行力團隊，企業(yè)的信息化革命與ERP項目的實施才會有人文基礎(chǔ)環(huán)境。也就是，企業(yè)現(xiàn)有的管理體系與企業(yè)文化背景對ERP項目的實施有著很大的影響，甚至關(guān)系到項目的成敗，但是項目實施成功也會對企業(yè)現(xiàn)有的管理體系進行了革新，使企業(yè)管理得到一個質(zhì)的提升，這兩者的關(guān)系是互相影響，相輔相成的。
在項目實施過程中存在著舊的管理體制的破除與新的管理體系的建立、新的要求與老習(xí)慣的沖突、部門局部利益與企業(yè)整體利益的沖突，個人利益與企業(yè)整體利益的沖突，存在著業(yè)務(wù)流程的重組、部門職能重新的劃分與組合、工作的重新劃分權(quán)責(zé)重新調(diào)整分配，因此，決定了項目的實施是一個非常激烈的搏奕過程，因此，需要企業(yè)管理者應(yīng)從人力資源、資金、行政等方面給予較大限度的支持。
通過搏奕，就會產(chǎn)生認知的結(jié)果，這個認知的結(jié)果包括一些企業(yè)新的業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、要求、制度、相關(guān)決策等。實施團隊?wèi)?yīng)該在這個認知的結(jié)果上建立上ERP信息系統(tǒng)管理體系，為ERP信息系統(tǒng)管理提供制度上的**與依據(jù)，為其正常運作保駕**。很多企業(yè)在實施過程中忽略了對搏奕結(jié)果的制度化，造成系統(tǒng)實施完成后相應(yīng)的管理管理體系卻沒有建立起來，項目成功上線，但是，日后的系統(tǒng)管理卻無據(jù)可依結(jié)果。最后，回首一看，項目實施過程非常激烈，非常壯觀、就象日本國會與閩臺的議會一樣，吵架了吵了無數(shù)次，卻是竹籃打水一場空。
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